Política de Devolución

En Paketin queremos que tengas la mejor experiencia con tu packaging de envíos y esperamos que te encante y cumplan con tus expectativas!!

Peeeero si tenés algun inconveniente te compartimos nuestra politicas.

Dispones de 4 hs para cancelar tu pedido desde que efectuas el pago acorde a la legislacion correspondiente, el mismo puede demorar hasta 48 hs habiles por tiempos administrativos. 

De acuerdo a la ley vigente los productos personalizados no tienen devolución ni cambio.

Cancelación de pedidos

Por plazo vencido de retiro: Luego de 15 días de corrido de no retirados del deposito el pedido pasa a destrucción sin posibilidad de guardado ni reembolso. Si no podes retirar tu pedido por favor contactate previamente a los 15 dias. 

Por falta de pago: Si el pedido no es abonado en 2 horas se cancela, el stock no se reserva para los pedidos que no fueron abonados 

Cancelacion forzada: Paketin puede cancelar la compra en el caso que haya problemas en el sistema con stock envios mal generados o cuestiones ajenas. En todos los casos el cliente luego de la cancelacion cuenta con el rembolso

Mercaderia NO entregada por el correo:  

Paketin no se responsabiliza por los retrasos o demoras que generan las empresas de transporte y tampoco puede cambiar datos ingresados por el cliente (ejemplo: en las etiquetas). No somos responsables de los retiros a cargo de transportistas. Por perdidas, demoras o retorno el reclamo se debe realizar ante el correo

Domicilios cerrados, direcciones erroneas o plazos vencidos. Paketin no puede intervenir para con carteros que no encuentran a nadie en el domicilio. Tampoco puede alterar los tiempos de paquetes en sucursales. Ante cualquier reclamo debe realizarse con el correo correspondiente.

Plazos de entrega: Los mismos están detallados antes de finalizar la compra, los tiempos no consideran feriados ni demoras extras del correo

Reclamos por errores y devoluciones: El plazo de reclamo es de 7 dias de recibida tu compra. En el caso de transportistas el plazo cuenta desde que el transportista retiró el paquete. 

El reclamo o pedido se realiza de la siguiente manera:

1. Debes enviar la mercaderia a nuestro depósito CESPEDES 3750, CABA (Destinatario: Paketin x Flexit) el envío está a cargo del cliente, y enviarnos la guia y numero de orden por whatsapp +1158475395 para dar aviso
2. Una vez qu elo recibimos evaluamos el estado del mismo, que no haya sido abierto y la mercaderia esté en buenas condiciones ni faltantes para poder realizar la devolución (Una vez qu enos llega el paquete la demora es de aprox 72 hs)
3. Te daremos aviso y en el caso de que este todo correcto procedemos a la devolucion por el medio que abonaste.

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 7 dias de recibida tu compra